Omluvy a náhrady lekcí
Náhrada
• Přihlášením do jiného kurzu, který vám nabídne kalendář náhrad.
• Lekce je možné nahradit i dopředu.
• Lekce je možné nahradit i v prvních 3 týdnech navazujícího kurzu.
• Přihlášením na volné plavání.
Převod lekcí
• Pouze při dlouhodobé nemoci a po doložení žádosti.
Pravidla pro omluvy a náhrady lekcí
- Řádně omluvit lekci lze do 8:00 ráno dne, ve kterém probíhá váš kurz. Za lekce omluvené později už není možné čerpat náhradní lekce.
- Za každou řádně omluvenou lekci lze čerpat lekci náhradní.
- Pokud nebude lekce řádně omluvená (neomluvená lekce, lekce omluvená pozdě), nelze za ní čerpat náhradní lekci.
- Omluvené lekce je možné nahrazovat kdykoliv během kurzu. Náhradu můžete čerpat také před konáním řádné lekce.
- Řádně omluvené lekce lze nahrazovat také v prvních 3 týdnech navazujícího kurzu. Takto lze lekce nahradit, i když v navazujícím kurzu nebudete pokračovat.
- Náhrady lze čerpat také v rámci volného plavání.
- Prostřednictvím volného plavání můžete náhrady čerpat v rámci běhu aktuálního kurzu a také v následujících dvou měsících. (Například náhrady za kurzy září – listopad lze čerpat ve volném plavání v měsících září, říjen, listopad, prosinec, leden).
- Pokud je kapacita lekcí pro náhrady naplněna, je možné si nastavit hlídání lekce. Hlídání lze nastavit pro dvě lekce. O tom, že se ve vámi hlídané lekci uvolnilo místo, budete informování prostřednictvím SMS. Je tedy důležité mít v systému aktuální telefonní číslo.
- Do náhradového systému nejsou zahrnuty vaničky, těhotenské plavání a individuální lekce. V těchto případech je třeba lekce omlouvat osobně nebo telefonicky.
- Prosím, omlouvejte své lekce řádně. Umožníte tak čerpat náhrady i ostatním plaváčkům.
Moje kurzy
- V této sekci uvidíte seznam všech kurzů, do kterých jsou vaše děti přihlášené.
- V záložkách lze jednotlivé děti přepínat.
Lekce
- Seznam lekcí, na které je dítě přihlášené.
- Děti lze opět přepínat v záložkách.
- Zde se lekce mohou omlouvat.
- Zvolte lekci, kterou chcete omluvit a klikněte na tlačítko Omluvit.
Náhrady
- Náhradní lekce se vybírají v sekci Náhrady.
- Vyberte, pro které dítě chcete náhradu nastavit a pro jakou objednávku (= kurz).
- Systém zobrazí vhodné lekce pro náhradu.
- Zelená barva = lekce je volná.
- Žlutá barva = lekce je obsazená, je možné nastavit hlídání lekce.
Čekací listina
- V sekci Čekací listina uvidíte seznam lekcí, které si hlídáte.
- Pokud se v hlídané lekci uvolní místo, systém dítě automaticky do náhradní lekce zapíše a odešle vám informační e-mail.
- Hlídání lekce je možné zrušit kliknutím na tlačítko Smazat vedle jména dítěte.
Nejčastější dotazy
- Kde najdu heslo k přihlášení do systému?
Po zaregistrování do systému vám bude heslo zasláno na uvedený e-mail. Pokud jej v seznamu pošty neuvidíte, doporučujeme zkontrolovat složky Hromadné a Spam. Heslo si můžete kdykoliv změnit.
- Můžu mít pod jedním účtem více dětí?
Ano, v jednom účtu je možné mít i další sourozence. Přihlašovat se budete stejným jménem a heslem.
- Lze nakonec přijít na lekci, kterou mám omluvenou?
Pouze pokud je v lekci volné místo, abyste si na ni mohli přihlásit náhradu. Zda-li je v lekci volné místo, vám ukáže kalendář náhrad. Pokud ano, můžete si za svou původní lekci přihlásit náhradu.
- Můžu omluvit i náhradní lekci?
Ano, náhradní lekce je také možné omlouvat a čerpat za ně náhrady.